FAQ

よくある質問

入室できない、通知が届かない、添付が送れない、迷惑行為を見つけた。そんなときにまず見る場所です。

はじめる前

どこからルームを探せますか?

トップの検索、公開検索、カテゴリ、タグ、公開探索ページから探せます。目的が決まっている場合はカテゴリ一覧やタグから見ると早いです。

カテゴリを見る
自分でルームを作れますか?

ルーム作成ページから作れます。タイトル、説明、カテゴリ、タグを整えると、参加者が内容を理解しやすくなります。

作る

入室と閲覧

入室できないときは?

満室、パスワード、LINE認証、停止中、ルーム側の制限などが考えられます。時間を置くか、ルーム案内を確認してください。

使い方
ROMだけで見られますか?

ルームがROM閲覧を許可している場合は、入室せずにログを読むだけの利用ができます。許可されていない場合は入室が必要です。

機能

投稿と通知

ファイルが添付できないときは?

サイズ制限、ファイル種類、通信状態、ルーム設定が影響します。うまくいかない場合は容量を小さくして再度試してください。

ヘルプ
通知が届かないときは?

端末やブラウザの通知許可、PWAの追加状態、ルームの通知設定が関係します。まず端末側の通知許可を確認してください。

機能

安全と運用

迷惑行為を見つけたら?

会話を続けず、状況を整理して通報やお問い合わせから連絡してください。個人情報や秘密の値は送らないでください。

安心・安全
サービスが不安定に見えるときは?

投稿や通知の問題が続く場合は、稼働状況を確認してください。全体のお知らせやメンテナンス状態を確認できます。

稼働状況

解決しない場合

状況が続く場合は、対象のルーム名、発生した時刻、起きていることを短く整理してお問い合わせください。

お問い合わせ